C Level Club kişiselleştirilmiş, tutarlı ve zengin deneyim için bir araya geldi

Markaların müşterileri kampanyalarla ve segmentasyonla sayısallaştırmayıp kişisel deneyimler yaşatması gereken bir döneme giriyoruz. Tam da böylesi bir eşikte, Marketing Türkiye C Level Club üyeleri Inspark iş birliğiyle 19 Ocak’ta Hilton Bomonti’de “Kişiselleştirilmiş, tutarlı ve zengin deneyim”in kodlarını konuşmak için bir araya geldi…

2012 yılından beri her sene gerçekleştirdiği etkinliklerle C suite sektör profesyonellerine iş yapış modellerini değiştirecek, kurumun gelecek stratejilerine yön verecek yenilikler hakkında içgörü sağlamaya devam eden C Level Club’ın bu kez gündeminde “Kişiselleştirilmiş, tutarlı ve zengin deneyim” vardı. Katılımcılar, 16 yılı aşkın süredir müşteri odaklı teknolojilere odaklanarak, kurumların müşterilerine en iyi deneyimi yaşatabilecekleri CRM platformları oluşturmayı amaçlayan Inspark CEO’su Serdar Susuz’un sunumuyla, “Günümüzde müşterilerin beklentileri neler?”, “Bir şirket farklılaşmak için neler yapmalı?” “Kişiselleştirilmiş, tutarlı ve zengin deneyim nasıl milyonlarca tüketiciye ulaştırılabilir?” sorularına yanıt aradı…

Serdar Susuz’un etkili sunumunun ardından interaktif bir sohbet ortamına dönüşen buluşmada pazarlamanın önde gelen liderleri de deneyim tasarımı alanındaki birikimlerini paylaştı.

Marketing Türkiye C Level Club buluşmasının katılımcıları:

Günseli Özen – Marketing Türkiye Genel Yayın Yönetmeni

Serdar Susuz – Inspark CEO’su

Akşın Güngör – Madame Coco Küresel Pazarlama Direktörü

Aylin Alpay – Chief Marketing & Sales Officer at TAV Airports

Ayşen Akalın – Eczacıbaşı Medya, Kurumsal İletişim, Dijital Pazarlama Müdürü

Banu Soyak – Lenovo CMO’su

Beril Alakoç – Akbank Chief Brand and Communications Officer

Burcu Taşdelen – Vestel  Müşteri Deneyimi ve Süreç Tasarım Müdürü

Burçin Çelik – CarrefourSA Deputy General Manager

Eda Başer Uytun – Turkey and Region Marketing Director at HÄFELE GmbH & Co

Emel Toprak – Customer Relations Manager at Atasun Optik

Esra Beyzadeoğlu – Hepsiburada Chief Customer Experience and People Officer

Esra Cumur – Marketing Manager at Xsights

Alp Hazar Büyükçulhacı – Marketing Türkiye Strateji ve Medya Sorumlusu

Duygu Su Ocakoğlu – Marketing Türkiye Etkinlik ve Reklam Direktörü

Ferruh Altun – Marketing Türkiye Haber Müdürü

Gülnur Uluğ – Muratbey Gıda CMO’su

Gülsün Mersin – Koroplast Marketing Director

Gülten Ramazanoğlu – GRU Consulting Agency Founder

Kutay Özbek – Silk&Cashmere Vice General Manager

Kübra Kavlu – Greyder Board Member

Mehmet Tüfekçi – Arçelik Türkiye Pazarlama Direktörü

Merve Eraslanoğlu –  TVEkstra CEO & Co-Founder

Merve Naz Atmaca – Blutv CMO’su

Murat Atay – TVEkstra Co-Founder

Murat Çolakoğlu – Chief Digital and Marketing Officer at L’Oréal

Özlem Elfassy – Chackra Pazarlama Direktörü

Serap Balkan – Teknosa   Pazarlama Direktörü

Sibel Yazıcı – Porland Genel Müdür Yardımcısı

Şirin Işık – Humm Organic General Manager

Umut Soykan – Kütahya Porselen Dijitalleşme, İş Geliştirme ve İnovasyon Direktörü

Zeynep Ege Dura – Ticket Restaurant Edenred Türkiye Head Of Marketing, Product, CX and CRM