Pazarlamanın yeni üçgeni: Veri, yapay zeka ve güven!

Marketing Türkiye ve Related Digital ev sahipliğinde 17 Haziran Çarşamba günü gerçekleştirilen C Level Club buluşması, pazarlama ve pazarlama iletişimi dünyasının lider isimlerini bir araya getirdi. Veri, yapay zeka ve güven üçgeninde şekillenen yeni pazarlama gerçekliğinin masaya yatırıldığı etkinlik, sektörün gelecek stratejilerine ışık tuttu.

Marketing Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Günseli Özen, Doğuş Teknoloji Genel Müdürü Semih İncedayı ve Related Digital CSO & COO’su Emre Avcı’nın açılış konuşmalarıyla başlayan etkinlikte; hız, entegrasyon ve çevik karar alma mekanizmalarının artık bir zorunluluk haline geldiği vurgulandı.

Günseli Özen konuşmasında değişimin kaçınılmazlığına dikkat çekerek: “Pazarlamanın yeni gerçekleri… Sanırım bu ‘yeni’ betimlemesi bundan böyle hiç değişmeden ‘yeni’ diye devam edecek. Her buluştuğumuzda hep yeniden ve yeni gerçeklikten söz edeceğiz. İçinde bulunduğumuz dönüşüm çağında en uygun tanımlama muhtemeldir ki yeni oluyor” dedi.

3 yıl içinde iş kararlarının yüzde 15’ini “AI Agent”lar yönetecek

Açılışın ardından konuşma yapan Dr. Serhan Yılmaz, “Yapay Zeka & Veri Trendleri” başlıklı sunumuyla küresel ölçekte değişen veri dinamiklerini ve yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonunu aktardı. Yılmaz sunumunda, “AI agent’lar 3 yıl içinde iş kararlarının yüzde 15’ini, B2B satın almalarınbüyük çoğunluğunu yönetecek.​ Pazarlama profesyonellerinin dijital ayak izleri; onların bugünü anlama, kendini geliştirme ve geleceği okumaya meraklı bir kitle olduğunu ortaya koyuyor. Mesleki ilgi alanları içinde teknoloji ve yapay zeka, üçüncü sırada güçlü bir konumda” dedi.

Pazarlama profesyonellerinin teknoloji karnesi açıklandı

Yılmaz’ın ardından FutureBright Group Kurucu Ortağı Akan Abdula, “Pazarlama Profesyonellerini Anlama Araştırması”nı anlattı. Doğuş Teknoloji adına gerçekleştirilen bu kapsamlı çalışma, Türkiye’de pazarlama alanında çalışan profesyonellerin teknolojik çözümlerle olan ilişkisini ve ihtiyaçlarını ortaya koydu.

Farklı sektörlerden ve her kademeden pazarlama profesyonelinin gündemini mercek altına alan araştırmada öne çıkan başlıklar şunlar oldu:

• Motivasyonlar ve Dijital Tüketim: Pazarlama liderlerinin dijital içerik tüketim alışkanlıkları, ilgi alanları ve teknolojiye adaptasyon süreçlerindeki temel motivasyonları.
• Mar-Tech’in Acı Noktaları: Pazarlama teknolojileri (Mar-Tech) kullanımında yaşanan entegrasyon sorunları, karşılanmayan ihtiyaçlar ve uygulamada karşılaşılan bariyerler.
• Kategori Algısı ve Beklentiler: Sektör profesyonellerinin pazarlama teknolojisi sağlayıcılarına (oyuncularına) dair algıları ve bu markalardan beklentileri.
• Segmentasyon ve Aksiyon Önerileri: Pazarlama profesyonelleri teknolojiyle kurdukları ilişkiye göre segmentlere ayrıldı. Bu segmentlerin karşılaştırmalı analizleri sunularak, markaların ve teknoloji üreticilerinin alması gereken aksiyonlar ayrı başlıklar altında katılımcılarla paylaşıldı.

Pazarlamacılar güçlü fikirler üretir

Related Digital Head of Product Ömer Urhan ise “Büyümenin Yeni Standardı: Otonom Pazarlama” oturumunda konuştu. Urhan, “Pazarlama artık kampanya yönetiminin ötesine geçerek gerçek zamanlı karar veren yeni bir işletim modeline evriliyor. Ancak mevcut yapılarda hala veri farklı sistemlere dağılıyor, karar mekanizmaları birbirinden kopuyor, müşteri davranışı gerçek zamanlı karşılık bulmadan akış içinde kayboluyor… Pazarlamacılar zaten güçlü fikirler üretir. Asıl engel ilham değil, kaybolan zaman ve parçalanan sistemler. Marketing OS ise yaratıcı enerjiyi araçlara değil, doğrudan işe ve büyümeye yönlendiren tek bir büyüme zekası sunar” dedi.

AI çağında veri güvenliği

Programın son konuşmasını ise Doğuş Teknoloji Cyber Security Manager’ı Hakan Kaymak gerçekleştirdi. Kaymak, “AI Çağında Veri Güvenliği” konusunu ele alarak, yapay zeka araçları kullanılırken veri gizliliğinin ve siber güvenliğin nasıl konumlandırılması gerektiğine dair kritik uyarılarda bulundu. Kaymak, “Bütün problemlerin temelinde yapay zeka araçlarının kişisel hesaplarla kullanılıyor olması yatıyor. Sahip olduğunuz, topladığınız verilerde kişisel hesapları kullandığınızda bunun verileri sokağa atmaktan bir farkı yok” dedi.